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Syllabus :
- Fundamentos do Suporte Técnico
- Estrutura e Funcionamento das Redes de Computadores
- Sistemas Operacionais e Você: Tornando-se um Usuário Avançado
- Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI
- Segurança de TI: Defesa Contra as Artes Obscuras do Mundo Digital
