Description
In this course, you will learn :
- Obtenez les compétences nécessaires pour réussir dans un emploi de débutant en informatique
- Apprenez l’assemblage d’ordinateurs, le réseautage sans fil, l’installation de programmes et le service client
- Apprenez à fournir un support client de bout en bout, depuis l’identification des problèmes jusqu’au dépannage et au débogage
- Apprenez à utiliser des systèmes tels que Linux, les systèmes de noms de domaine, l’interface de ligne de commande et à comprendre le code binaire
Syllabus :
- Principes de base du support technique
- Les bits et les octets des réseaux informatiques
- Les systèmes d’exploitation et vous : Devenir un utilisateur expérimenté
- Administration système et services d’infrastructure informatique
- Sécurité informatique et dangers du numérique